问题分线
每条分线收同一个环节的问题。点进一条线,能看到这条线的说明和线上全部文章。
T-1注册开户
币安注册过程中卡住的问题:收不到码、邀请码一栏、身份认证页,以及注册后才发现漏填邀请码。
3 篇T-2验证码
短信、邮件、验证器三种验证码收不到或输入不对时,按码的种类找对应的排查文章。
3 篇T-3身份认证
币安身份认证卡在人脸、证件或填错信息时,先分清卡在提交前还是提交后,再找对应的那篇。
4 篇T-4验证器与通行密钥
谷歌验证器与通行密钥在换手机、丢手机后还能不能用,按旧手机在不在、有没有备份来判断。
4 篇T-5换手机换邮箱
要换绑的是手机号、邮箱,还是装在旧手机上的验证器?先分清这一点,再看对应的那篇。
4 篇T-6推荐关系
币安邀请码漏填、想补绑、想换推荐人时,按注册天数和账户记录找到适用的那一篇。
5 篇T-8账号受限
币安账户冻结、登录要求解锁、提现暂停、仅限提现各是什么情况,按屏幕上的字认出是哪种再看恢复办法。
6 篇T-10防骗
冒充客服的来电短信、自称能追回被盗币的人、邮箱被盗后怎么办,以及账户真出问题时回哪里查。
5 篇
全部十条分线
这几条线的文章在排障文章页按日期找。
T-7手续费减免T-9注销与重开